Customer Support Medewerker
Ben jij klantgericht, empathisch en krijg je energie van klanten snel en vakkundig te helpen met storingen? Dan is dit een mooie job voor jou!
Ben jij op zoek naar front office vacatures ? Ontdek bij Brys alle mogelijke functies binnen dit vakgebied. Wij begeleiden jou graag bij het vinden van een nieuwe uitdaging!
Filters
Ben jij klantgericht, empathisch en krijg je energie van klanten snel en vakkundig te helpen met storingen? Dan is dit een mooie job voor jou!
Ben jij een gedreven planner, met overzicht en de drive om processen te optimaliseren d.m.v. AI? Solliciteer dan zeker op deze rol.
Gesolliciteerd? Of ben je gewoon benieuwd wat wij doen na je sollicitatie? Bekijk de video hiernaast, waar wij uitleggen hoe wij na je sollicitatie te werk gaan!
De front office is het gezicht van een organisatie. Jij bent degene die de telefoon opneemt, de bezoeker ontvangt en de klant met een oplossing weer ophangt en daarmee bepaal je hoe een bedrijf overkomt. Bij Brys bemiddelen we front office professionals op mbo- en hbo-niveau naar werkgevers in Zuid-Holland en West-Brabant, van receptie en klantenservice tot office management.
Staat jouw functie er nog niet tussen? Stuur een open sollicitatie en we nemen je mee zodra er iets voorbijkomt.
Een front office medewerker is het eerste aanspreekpunt van een organisatie voor klanten, bezoekers en leveranciers. Je ontvangt mensen, handelt telefoon- en mailverkeer af, verwerkt administratie en zorgt dat vragen bij de juiste collega terechtkomen. Kortom: jij houdt de voorkant van het bedrijf draaiend, zodat de rest van de organisatie zijn werk kan doen.
In de praktijk bestaat een front office functie vaak uit deze taken:
“Front office” is een verzamelnaam. Achter dat woord zitten uiteenlopende rollen, van puur gastvrijheid tot administratief specialistisch. Dit zijn de functies die we het vaakst bemiddelen, met een indicatie van het bruto maandsalaris op fulltimebasis.
Je werkt onder begeleiding aan balie, telefoon en administratie en leert de systemen kennen. Een mbo-4-diploma en een servicegerichte houding zijn vaak genoeg om te starten.
Je draait zelfstandig, bewaakt processen en bent voor collega’s het aanspreekpunt bij lastige klantvragen.
Je coördineert de front office, verbetert werkwijzen en stuurt collega’s of leveranciers aan. Denk aan office manager of teamleider klantenservice.
Ons kantoor staat in Hardinxveld-Giessendam, midden in de Drechtsteden. Daardoor kennen we de werkgevers in de regio goed: van technische familiebedrijven in Sliedrecht en Papendrecht tot dienstverleners in Dordrecht en Rotterdam.
Daarnaast bemiddelen we front office functies in onder meer Gorinchem, Alblasserdam, Barendrecht, Alphen aan den Rijn en de regio Breda. Let op: veel front office werk is plaatsgebonden, omdat je nu eenmaal aan de balie of in het klantcontactteam zit. Bij administratieve en planningsfuncties is één of twee dagen thuiswerken vaak wél bespreekbaar.
Bekijk het volledige vacatureoverzicht of verken andere vakgebieden zoals Financieel, HR en Sales.
Brys is een recruitmentbureau voor hoger opgeleiden en onderdeel van Florys Groep. We bemiddelen professionals in marketing, sales, finance, HR, office en management via werving & selectie of detachering.
Wat ons anders maakt:
Ambitie, drijfveren en werksfeer wegen net zo zwaar als je ervaring.
Je hebt één contactpersoon die je nummer kent en terugbelt.
Past een functie niet? Dan zeggen we dat, ook als we de vacature graag hadden ingevuld.
Loopbaanadvies, sollicitatietraining en bijscholing horen erbij.
“Brys staat open om verder te kijken dan het cv alleen, ze gaan écht in gesprek met de persoon om een zo goed mogelijke match te kunnen realiseren.” — Sabrina van der Hoek
Lees meer ervaringen van kandidaten of maak kennis met ons team!
Voor receptie-, klantenservice- en administratieve rollen volstaat meestal mbo-niveau 4, bijvoorbeeld een opleiding richting Secretarieel, Administratie, Commercie of Hospitality. Voor managementassistent, planning en office management vragen werkgevers vaker hbo of aantoonbare ervaring op dat niveau.
De front office heeft direct contact met klanten en bezoekers; de back office verwerkt daarachter de administratie, orders en dossiers zonder klantcontact. In kleinere organisaties combineert één medewerker beide rollen.
Grofweg € 2.300 tot € 3.200 bruto per maand aan de start, oplopend tot € 3.200 tot € 4.800 als office manager of directiesecretaresse, op fulltimebasis. Functies met planningsverantwoordelijkheid of technisch klantcontact liggen doorgaans hoger dan pure receptierollen.
Ja, en dat gebeurt vaak. Een gebruikelijk pad is receptionist of administratief medewerker → managementassistent of planner → office manager of teamleider klantenservice. Zijstappen naar HR-, marketing- of finance-ondersteuning komen ook regelmatig voor.
Bij werving & selectie kom je direct in dienst bij de werkgever. Bij detachering kom je op contract bij Brys en werk je bij een opdrachtgever. Handig als je verschillende organisaties wilt leren kennen of tijdelijk werk zoekt.
Ja. Veel van onze office-vacatures zijn beschikbaar vanaf 32 uur, en bij administratieve en klantcontactrollen is 24 tot 28 uur regelmatig bespreekbaar.
Nee. Onze dienstverlening is voor kandidaten volledig kosteloos; de werkgever betaalt.
Bekijk wat mensen zeggen over de front office vacatures van Brys
“Brys staat open om verder te kijken dan het cv alleen, ze gaan écht in gesprek met de persoon om een zo goed mogelijke match te kunnen realiseren.“
Via Brys heb ik een jaar als Interim Supply Chain Manager gewerkt.
“Korte lijnen”, “snel schakelen” , een “mensgerichte aanpak” zijn steekwoorden die mij te binnen schieten.
Ik kan Brys een ieder aanbevelen
In contact gekomen met Brys omdat ik toe was aan een nieuwe uitdaging! Nu heb ik ruim een jaar een fijne nieuwe werkgever dankzij de bemiddeling van Brys!
Dankzij Ruben een fijne nieuwe baan gevonden! Ruben heeft oog voor jou als persoon en kijkt verder dan alleen studie en ervaring. Ik heb het contact als zeer prettig ervaren.
Brys is een hele fijne organisatie die mij heeft geholpen aan een leuke passende baan. Het contact was heel fijn met willemieke, alles wordt met stapjes aan je doorgegeven. Er wordt aan je gedacht bij Brys, je wordt echt netjes terug gebeld en zelfs even voor of na een gesprek heb je contact om nog wat kleine vragen door te nemen.
In de nacht van zaterdag 24 op zondag 25 oktober gaat de klok een uur terug. Lekker, een uurtje langer slapen! Maar de wintertijd heeft ook een keerzijde: het wordt vroeger donker. En als je de hele dag op kantoor zit, krijg je soms nauwelijks daglicht mee. Hoe voorkom je dat de donkere dagen je […]
Donne See Full Bio
Donne See Full Bio