De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet.
Iemand belt voor de vacatures voor hoger opgeleiden.
Terug

Technisch support medewerker

Met uitzicht op de skyline van Rotterdam heb jij in deze rol als Helpdeskmedewerker veel contact met klanten. Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!

2500 - 4000
Salaris
24 -
40 uur
Per week
Capelle aan den IJssel
Locatie
MBO
Opleidingsniveau

Met uitzicht op de skyline van Rotterdam heb jij in deze rol als Helpdeskmedewerker veel contact met klanten. Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!

Over de job

Vanuit het mooie kantoor in Capelle aan den IJssel heb jij in deze rol als Technical Support Trainee veel contact met klanten. Je hebt voornamelijk bedrijven aan de lijn, maar soms bellen consumenten ook in. Inhoudelijk help jij de klant (dit zijn veelal monteurs of installateurs) en geef jij passend advies over airco's en/of warmtepompen. Als geen ander weet jij de klant binnen no time het juiste antwoord te geven. De handleidingen van producten ken jij inmiddels praktisch uit je hoofd en ook voor de technischere vragen weet jij precies bij wie je zijn moet. Als Technical Support Trainee is jouw doel: op een rustige en heldere manier de klant weer een glimlach bezorgen. Heb jij ervaring in een vergelijkbare rol maar ben je technisch minder onderlegd? Geen probleem, er ligt een uitgebreid inwerktraject voor je klaar! Jouw belangrijkste werkzaamheden als Technical Support Trainee:
  • Telefonisch, per mail óf whatsapp vragen van klanten beantwoorden
  • Klanten voorzien van passend advies
  • Intern schakelen om vraagstukken aan de juiste collega te koppelen
  • Veelvoorkomende vragen en problemen signaleren en hier ook op acteren

Over het bedrijf

Onze klant is een groeiende organisatie in de airco- en ventilatie systemen, van productie tot service & onderhoud hebben ze alles in eigen beheer. Met een eigen productieafdeling in België hebben ze een flinke slagkracht om klanten te helpen in de hele Benelux. Ook buiten de Benelux werken ze in meerdere landen binnen Europa, maar ook daar buiten. In Nederland werken 200 enthousiaste collega's aan het succes van dit bedrijf. Een 'platte' bedrijfscultuur, met sportiviteit en gezelligheid op de werkvloer.

Je hebt het

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een technische omgeving of in ieder geval affiniteit met de techniek;
  • Je bent communicatief vaardig en bent servicegericht ingesteld;
  • Enige beheersing van de Engelse taal is een pre.

Je verdient het

  • Een goed startsalaris;
  • 25 vakantie + 8 ATV dagen per jaar;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km;
  • Werken bij een groeiend bedrijf!

Solliciteer als Technisch support medewerker

Goede keuze! Solliciteer en zet de stap naar jouw nieuwe uitdaging!

Je gegevens zijn veilig

Sollicitatieproces bij Brys

1

Reactie binnen 5 werkdagen

2

Eerste gesprek met Brys

3

Gesprek(ken) bij het bedrijf

4

Contractaanbieding

Sollicitatieproces bij Brys

1

Reactie binnen 5 werkdagen

2

Eerste gesprek met Brys

3

Gesprek(ken) bij het bedrijf

4

Contractaanbieding

Vergelijkbare vacatures

Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.

Sales Support Medewerker

Capelle aan den IJssel
0 - 0
40 uur
MBO
Bekijk vacature

Technisch support medewerker

Capelle aan den IJssel
2500 - 4000
24 -
40 uur
MBO
Bekijk vacature

Accountmanager

Capelle aan den IJssel
2300 - 3500
40 uur
MBO
Bekijk vacature