Accountmanager

Over de job

Voor onze klant, een toonaangevende opleider en kennispartner binnen de financiële sector, zoeken wij een accountmanager. Onze klant werkt nauw samen met grote advieskantoren, hypotheekketens, banken en verzekeraars, organisaties die draaien op kwaliteit én op partners die mee kunnen denken in complexe vraagstukken. In deze rol word jij het strategische aanspreekpunt voor een aantal van deze key accounts. Je schakelt dagelijks tussen processen, data en klantrelaties. Jij begrijpt hoe grote organisaties werken, ziet waar verbeterkansen liggen en weet die kansen te vertalen naar concrete acties. Daarmee ben je niet alleen de spil in de samenwerking, maar ook de inhoudelijke gesprekspartner die klanten verder helpt. Let op, deze rol is wel echt een binnendienst positie.  Wat ga je doen als accountmanager?

• Doorgrondt complexe klantprocessen en vertaalt deze naar concrete stappen binnen deze organisatie
• Bent het vaste aanspreekpunt voor grote corporate klanten en voert periodieke gesprekken over beleid, processen, hun samenwerking met jullie en de inzet van producten/diensten.
• Haalt inzichten uit dashboards, queries en rapportages om klanten verder te brengen.
• Denkt conceptueel mee over procesinrichting, automatisering en de toepassing van AI binnen klantprojecten.

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is de financiële opleider van Nederland en jaarlijks leiden ze meer dan 100.000 professionals op. Deze opleidingen kunnen variëren van een Wft Basis tot een e-learning over beleggen. Hun onderscheidende kracht ligt in een gebruiksvriendelijk leerplatform dat bekendstaat om zijn klantvriendelijke werking en hoog service level. Het bedrijf groeit hard en inmiddels werken er ruim 160 collega's. Er hangt een informele sfeer en de mentaliteit is te omschrijven als 'niet lullen, maar poetsen'. 

Je hebt het

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een zakelijke omgeving waar je intensief met klanten hebt gewerkt
• Je beschikt over technisch inzicht: je begrijpt hoe systemen, dataflows en koppelingen werken en kunt hierin meedenken
• Je bent analytisch, gestructureerd en proactief; je houdt overzicht, ziet verbanden en denkt vooruit
• Je hebt affiniteit met digitale processen en AI (ervaring hiermee is een sterke pre)
• Je hebt hbo-werk- en denkniveau.

Je verdient het

• Salaris tot 5.000 euro bruto per maand (o.b.v. fulltime)
• 20 vakantiedagen
• Geen pensioenregeling, maar je krijgt wel de mogelijkheid om kosteloos een ‘financiële APK’ uit te laten voeren bij een van onze partners.
• Hybride werken
• Werken bij een organisatie die 'Great Place to Work' gecertificeerd is.