Helpdeskmedewerker ICT

  • MBO
  • Sliedrecht
  • € 2400 – € 3000
  • 40 uur
Solliciteer direct

Dit krijg jij

  • Salaris tussen de €2.400-€3.000,-
  • 26 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
  • 13e maand
  • Premievrij pensioen
  • Thuiswerken/flexibel werken
  • Informele werkomgeving met enthousiaste collega’s
  • Direct in dienst bij opdrachtgever

Dit ben jij

  • MBO-opleiding of ervaring op dit niveau in de ICT
  • Klantgericht, analytisch denker, teamplayer met inlevingsvermogen
  • Interesse in techniek en transport 
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels

Wat ga je doen?

Meer weten over de vacature?

Neem voor al je vragen contact op met Ruben of solliciteer direct.

Over de vacature

Stop, gave functie! Ben jij op zoek naar een leuke baan als helpdeskmedewerker met raakvlakken in IT en logistiek, houd je van klantcontact en vind je het leuk om een klant écht verder te helpen? Voor een mooi internationaal bedrijf in de Drechtsteden (een dienstverlener in de transportsector) zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker.

Als helpdeskmedewerker ben jij er voor de klant. Het probleem van de klant (met name transportbedrijven) vraag jij goed uit en los je direct op als dat mogelijk is. Mocht het probleem dieper liggen, dan weet jij de boodschap goed over te brengen aan een tweedelijnscollega (projectleider) die het verder oppakt met de klant. De vragen die je krijgt gaan over een softwareapplicatie die helpt om meer uit boordcomputergegevens te halen. Zo biedt het een efficiënte oplossing voor urenverwerking van chauffeurs en rittenregistratie.

Hoe ziet jouw werk eruit?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en daarmee het visitekaartje van het bedrijf.
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels.
  • Je denkt klantgerichte manier mee en probeert hem op een professionele wijze te helpen bij de toepassingen van de softwareapplicatie. Soms moet je daarvoor wat dieper in de materie duiken.
  • Je stemt af met collega's (projectmanagers) en zorgt voor een goede interne communicatie als vragen door een andere collega opgepakt moeten worden.

Wanneer kan deze baan bij je passen?
We zijn op zoek naar iemand met affiniteit met ICT. Wij nodigen je specifiek uit om te solliciteren als jij op dit moment (eerstelijns) helpdeskmedewerker bij een ICT-dienstverlener bent en je wilt eens een stap maken naar een andere sector (transport/logistiek). Dan kan deze baan -met uitstekende voorwaarden- een mooie uitdaging zijn. Overigens word je op een gedegen manier ingewerkt en begeleid, zodat je alle ins en outs weet en ook kwaliteit kunt bieden aan de klant!

Over de organisatie

Het bedrijf waar je komt te werken is een groot Internationaal bedrijf met kantoren over de hele wereld, Je krijgt er ongeveer 12.000 collega's bij. Wat deze organisatie doet? Ze bieden innovatieve oplossingen voor veilig, kostenefficiënt en duurzaam transport. Als ervaren partner helpen ze transportbedrijven bij het voeren van logistieke management. Daarbij tillen ze het transportbedrijf groot of klein, naar een hoger niveau.

Solliciteer als Helpdeskmedewerker ICT

Sollicitatieproces bij Brys

Reactie binnen 5 werkdagen
Eerste gesprek met Brys
Gesprek(ken) bij het bedrijf
Contractaanbieding

“Ik ervaar het contact met Brys als zeer persoonlijk. Ze reageren altijd erg adequaat en zijn zeer vriendelijke. Eenvoudig en makkelijk te benaderen, via whatsapp, mail, telefoon, etc.“

Pleun Molenaar