De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet.
Terug
Helpdeskmedewerker
Ben jij klantgericht persoon en wil je graag jezelf ontwikkelen binnen een professionele organisatie? Dan is dit een mooie kans voor jou!
2500 - 3200
Salaris
40 uur
Per week
Barendrecht
Locatie
MBO
Opleidingsniveau
Ben jij klantgericht persoon en wil je graag jezelf ontwikkelen binnen een professionele organisatie? Dan is dit een mooie kans voor jou!
Vragen over deze vacature?
Neem contact op met mij!Adriaan Provoost
Over de job
Als helpdeskmedewerker verleen je telefonisch en per mail support aan klanten. Je gaat aan de slag binnen een team van 7 collega's, onderverdeeld in eerste- en tweedelijns support. Je staat klanten vriendelijk en professioneel te woord, want in deze rol ben je het visitekaartje van de organisatie. Voor iedere vraag is uiteindelijk een oplossing en jij weet die te vinden door goed naar de klant te luisteren en de klant te koppelen aan de juiste persoon binnen de organisatie. Wat zijn de werkzaamheden in een notendop?- Klanten telefonisch en per mail voorzien van support
- Je bent verantwoordelijk voor een goede registratie / afhandeling van storingen en vragen in het systeem.
- Kom je er zelf niet uit? Dan weet jij precies met wie je de klant kan doorverbinden binnen de organisatie.
- Als je over IT kennis beschikt, zal je al snel aan de slag gaan als tweedelijnsmedewerker om klanten zoveel mogelijk telefonisch van een oplossing te voorzien.
Over het bedrijf
Onze klant is de expert in advies en realisatie van audiovisuele oplossingen. Denk hierbij aan het inrichten van vergaderruimtes met tafels, stoelen en schermen en biedt allerlei oplossingen om het hybride werken te faciliteren. Het bedrijf bestaat uit ruim 200 collega’s en de sfeer is informeel. Je komt te werken op een prachtig ingericht kantoor, maar uiteraard krijg je ook de mogelijkheid om hybride te werken.Je hebt het
- Afgeronde mbo opleiding
- Ervaring in een rol als helpdeskmedewerker / klantenservice
- IT kennis is een pré
- Je bent klantvriendelijk
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
Je verdient het
- Salaris tot 3200 euro bruto per maand
- 25 vakantiedagen
- Toegang tot onbeperkt online trainingen
- Goede pensioensregeling
Solliciteer als Helpdeskmedewerker
Goede keuze! Solliciteer en zet de stap naar jouw nieuwe uitdaging!
Je gegevens zijn veilig
Vragen over deze vacature?
Neem contact op met mij!Adriaan Provoost
Vragen over deze vacature?
Neem contact op met mij!Adriaan Provoost
Sollicitatieproces bij Brys
1
Reactie binnen 5 werkdagen
2
Eerste gesprek met Brys
3
Gesprek(ken) bij het bedrijf
4
Contractaanbieding
Sollicitatieproces bij Brys
1
Reactie binnen 5 werkdagen
2
Eerste gesprek met Brys
3
Gesprek(ken) bij het bedrijf
4
Contractaanbieding
Vergelijkbare vacatures
Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.