Customer Service Medewerker

  • MBO
  • Capelle aan den IJssel
  • 32 uur
Solliciteer direct

Dit krijg jij

  • Een goed startsalaris (kunnen wij persoonlijk toelichten)
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km
  • Vaste 13e maand
  • 25 vakantie + 8 ATV dagen per jaar;
  • Werken bij een ’tof’ groeiend bedrijf, elke vrijdagmiddag vanaf 16:00 uur een gezellige bedrijfsborrel.

Dit ben jij

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met customer service in een B2B-omgeving
  • Hands-on, klantvriendelijk en gedreven
  • Je krijgt energie van een dynamische werkomgeving.

Wat ga je doen?

Meer weten over de vacature?

Neem voor al je vragen contact op met Willemieke of solliciteer direct.

Over de vacature

Ben jij die servicegerichte en klantvriendelijke collega die vrijwel altijd met een glimlach voor een tevreden klant zorgt? Als Customer Service Medewerker zorg jij voor een tevreden klant. Ook met je collega’s van andere afdelingen werk je prettig samen om eventuele klachten of knelpunten samen op te lossen. Daar word jíj blij van! Problemen bestaan niet!

Je houd je bezig met:

  • Toegang regelen tot verschillende applicaties die worden gebruikt voor bestellingen
  • Beantwoorden van vragen over facturen, creditnota’s of de afhandeling van eventuele klachten
  • Administratieve afhandeling van retouren
  • Analyseren van klantonderzoeken en verbetervoorstellen doen

In je contact met klanten heb je veel telefonisch contact en ook per mail. Doordat je ook veel met verschillende (interne) afdelingen schakelt zijn je communicatieve vaardigheden van een goed niveau.

Over de organisatie

De organisatie is een sterk groeiend bedrijf in klimaatoplossingen, van productie tot service & onderhoud, alles in eigen beheer. Met een eigen productieafdeling in België hebben ze een flinke slagkracht om klanten te helpen in de hele Benelux. Ook buiten de Benelux werken ze in meerdere landen binnen Europa, maar ook daar buiten. In Nederland werken 120 enthousiaste collega’s aan het succes van dit bedrijf. Een ‘platte’ bedrijfscultuur, met sportiviteit en gezelligheid op de werkvloer.  

Solliciteer als Customer Service Medewerker

Sollicitatieproces bij Brys

Reactie binnen 5 werkdagen
Eerste gesprek met Brys
Gesprek(ken) bij het bedrijf
Contractaanbieding

“Ik ervaar het contact met Brys als zeer persoonlijk. Ze reageren altijd erg adequaat en zijn zeer vriendelijke. Eenvoudig en makkelijk te benaderen, via whatsapp, mail, telefoon, etc.“

Pleun Molenaar